Bluetooth デバイスに接続しようとして問題が発生した場合は、次のいくつかのトラブルシューティング手順を試してください。

デバイスの Bluetooth のトラブルシューティングを開始する前に、次の点を確認してください。

新しいデバイスを設定していて Bluetooth が見つからない場合は、製品仕様を確認してデバイスに Bluetooth の機能があるかどうかを確認してください。 一部のデバイスには Bluetooth が搭載されていません。

ノート PC で本体の Bluetooth 物理スイッチを使用している場合は、スイッチがオンになっていることを確認してください。
Windows 11 では、Bluetooth がオンになっているかどうかを確認する方法が 2 つあります。 以下にその方法を示します。